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浅谈境外项目中方劳务的管理
发布日期:2012-6-17      编辑:沐若项目部      摄影编辑:      阅读人次:2424       【字号:

随着企业国际业务的不断扩大,在国际项目引进成熟的国内分包商是减少施工成本、加快施工进度一种不可缺少的方式,目前中国劳务比较饱和(十年后另当别论)、中国劳务技术技能较强、和中方管理人员沟通方便也成为各项目引进中方劳务的一个重要原因。引进中国分包商和劳务有着很多的优势,但中国刚大规模的走出国门,很多大企业都没具备国际输出劳务资质,大家的分包商就更不用说了,这个事实短期内也无法改变,如何有效实施精益化的管理,将使用中方劳务的风险降到最低就成为了项目管理中方劳务最关键的问题。下面就沐若项目在中方劳务管理方面做一些简单的先容,不当之处请批评指正。

    一、严把入口关,从源头上控制风险

1、严把分包队伍关,首先对对分包商的营业执照、注册登记证、安全生产许可证进行严格审查,要求必须符合符合国家、企业对分包商资质的相关要求。其次,选择选择守信誉、讲信用、有较强的管理能力和风险承担能力、能自行解决问题的分包商。对长期合作、诚实守信的分包商给予分配较多的工作,对于抗风险能力低、不能自行解决问题的分包商坚决予以辞退。

2、严把劳务进场关,中方劳务进场前必须将劳务资料交人事办审核,首先是对劳务年龄的审核,年龄超过55岁的身体状况较差、不太能适应当地的气候、免疫能力较差容易患病、工作过程中对出发事件的应变能力较差等存在诸多意想不到的风险,因此禁止55岁以上年龄的劳务进场;其次是对劳务所在地进行审核,对一个村庄来的人数控制,防止左邻右舍、沾亲带故的群体进入项目,预防在劳务队伍中形成小团体,防止群体性事件的发生;第三对工作经历进行审核(因条件限制,仅停留在资料上的审核,请国际部能统一协调各项目进场劳务的技术技能审核),对于所需岗位的劳务根据岗位要求进行审核,不符合条件的一律不准进场。第四对劳务的身体状况进行审查,所有进场劳务必须先提供体检表,身体合格无疾病的才允许进场,防止因疾病引起纠纷。
   
二、  积极组织劳务进行培训,增强劳务的安全意识,提高劳务的技术技能,增强劳务的归属感
   
1、 做好入场教育,劳务上岗前必须先参加入场教育培训,培训内容包括安全常识、安全防护、文明施工,马来西亚需要注意的疾病防护措施,和当地劳务及第三国劳务交往的注意事项,营地住宿及个人卫生注意事项等。
   
2、不间断的进行技术技能培训,因很多中国劳务未从事过水电站的建设,对一些技术技能掌握的不够全面,为此,项目部不定期的组织劳务进行技术及技能培训,包括混凝土施工、模板安装、特种作业的操作规程及维护维修保养,驾驶员操作规程及注意事项等。劳务在工作的过程中能学到技术技能,既提高了工作积极性也增强了对工作的认同,增加了归属感,减少了因对工作不满意带来的负面影响,一定程度上防止了劳务纠纷的发生。
    
三、加强对劳务的人文关怀,公平公正的协调处理劳务和分包商之间的矛盾,将可能出现的劳务纠纷扼杀在萌芽状态
   
1、每逢过年过节,项目部都会给劳务送去温馨的慰问,既有物质上的,也有精神上的,让劳务工作开心,生活舒心,营造一个良好的工作和生活氛围。
   
2、劳务和劳务之间,劳务和劳务分包商之间总是会出现这样那样的矛盾,为此项目部安排人事负责处理各类劳务之间的问题,劳务有什么问题实行协商解决不了的都会报到人事,由人事调查事实后公平公正的处理,目前未出现一例对处理结果不满意的事情,劳务的问题都能得到及时解决,让他们安心工作,稳定了人心。
    
3、对于中方劳务的工作安排,因他们具有技术和技能,岗位主要安排在操作手和带班工长,让他们带领一批第三国劳务工作,增强了他们的成就感,工作热情也得到提高。
    
四、引进竞争机制,使各分包队伍相互制衡,项目对分包商保持可控状态
    
项目部本部共引进分包商4家,各二级单位引进分包商4家,共有8支分包队伍参加沐若电站的建设。为保证分包商可控,项目部刻意的限制各分包队伍人数,保持各分包商的竞争性,让分包商既有活干又有危机感,防止垄断性的行为和分包商唆使劳务闹事的现象,从分包商层面上杜绝了群体性劳务纠纷的问题。
     
五、保持领事馆、警察、劳工部、移民厅的联系,对于突发的劳务纠纷,让领事馆、当地政府部门的意见与大家保持高度的一致。2009年的巴基斯坦劳务闹事就是因得到当地警察、劳工部和移民厅的大力支撑,才能迅速的平息和处理相关人员。

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