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布维项目部当地及第三国劳务管理
发布日期:2010-3-24      编辑:布维项目部      摄影编辑:      阅读人次:2194       【字号:

        截止2010年2月15日,布维项目部在册当地劳务有1213名,第三国劳务(巴基斯坦)57名,随着工程高峰期的来临,当地劳务及第三国劳务人数既将达到峰值。管理如此庞大的劳务群体,除了借鉴先前国际工程的管理经验之外,更多的是根据工程所在国家的相关情况(法律环境、群体组织、群体特性等)来管理。
        一、当地劳务的管理。
        (一)当地劳务管理的主要程序
        (1)招聘劳务做到计划性和程序规范。首先各部门需至少提前一个月的时间提交本部门用人需求计划,人力资源管理部门将各部门用人计划汇总,然后以贴通告、电台广播、报纸广告、或政府部门先容等形式来招募劳务。对前来应聘的劳务,需要求其提交相关的个人资料,并安排技能测试,测试合格后方可办理进场手续。
        (2)进场手续规范、细致,全面掌握劳务信息的基础保证程序上的合法、有序。具体内容包括:登记个人档案信息、体检、领取劳保用品、人力资源相关政策培训、安全教育培训、办理银行卡、住宿登记。新进场的劳务还须在每月特定时间内根据人力资源管理部门的通知办理社保、医保登记。
        (3)约定试用期,试用期满考核合格后签订正式合同。3个月试用期满后,各部门将《试用期考核表》返回人力资源管理部门,对考核合格的劳务予以签订合同,考核不合格的则通知其办理退场手续。劳动合同一年签订一次,主要约定其工作岗位、工资标准、合同期限,更多的条款在与工会组织签订的《集体协议》中有明确约定。
        (4)退场手续的办理。试用期不合格、被终止合同或辞职的劳务需按项目部规定的程序办理退场手续,包括:退还工号卡及劳保用品、注销住宿登记、办理工资结算、出具工作证明及退场单中要求的其他手续。其中办理工资结算涉及到不同的情况,支付的工资款项也不相同。如因劳务个人原因被项目部辞退,则只付其考勤工资即可,如因阶段性任务结束,暂无岗位安排而终止合同,则要付其考勤工资、离职金、年休假工资,其他诸如自动除名、辞职等情况下的支付款项在结算时须注意,这一部分是容易引发纠纷的环节,应严格按照《集体协议》中的约定实行并将相应条款说明给劳务理解。
        (二)当地劳务管理经验小结
        1、特殊技能人才的留用
        在加纳,当地技能人才比较缺乏,及时地招募到项目部所需的工种常常比较困难,除了项目部须通过多种渠道提高影响力吸引更多人来应聘之外,另外还需重视现有的在岗人员,通过津贴,特殊奖励等形式来留住技能人才,避免因为技能人才流失而产生更大的成本。另外当地劳务过去没有受过严格的劳动纪律约束,随意旷工的现象较多,导致合同终止,中方人员须不断地重复培训过程,强调劳动纪律。
        2、现场管理劳务
        如何调动劳务积极性,使其在有限的工作时间内保质保量地完成任务,是很多部门面临的一个问题。除了合理配置人员外,很多部门通过严格控制考勤、奖优罚劣等措施来管理和激励劳务。
        3、尽量减少劳务纠纷
       在近2年的工作中,经常会发生一些劳务纠纷,主要原因有:劳务本身不了解协议相关条款及项目部规章制度,对中方人员的处理不满;中方人员太主观地管理劳务,不遵照协议及规章制度来实行等。为尽量避免减少纠纷,保证项目和谐有序进行,人力资源管理部门给劳务进行培训,使其了解与其休息相关的规章制度及纪律要求等,并积极与工会组织一道解决问题。还为中方人员专门就《集体协议》进行培训,使其合理有据地管理劳务。
       管应当地劳务主要遵照的是与工会签订的《集体协议》。现在布维项目部与工会签订的《集体协议》协议主体期限是2年,但薪酬须每年1月1日起调整一次。与工会就相关条款进行谈判,谈判焦点主要集中在薪酬水平、劳动条件、劳工福利等问题上,牵涉到方方面面,包括加班费率、假期、医疗、劳动纪律、合同终止结算等很多细节。集体协议一经签订,对双方都有约束力,对集体协议有关问题,一年修订一次有关条款,而工资水平则每年增加25%以上。布维项目部与工会签订的《集体协议》谈判历经7个月,其艰难性体现在要找到双方满意的平衡点,而这个平衡点的依据就是《劳动法》及其它有关法律。
        二、第三国劳务管理
        第三国劳务(巴基斯坦劳务)的管理,涉及的主要方面有工资发放、休假、医疗、事故的处理及保险索赔、饮食及住宿安排、来往费用的处理。布维的主要经验:1、将上述内容尽可细的在劳务合同中进行明确、具体、细致的约定,并且向劳务进行详细的说明,让其全面了解自己的权力和义务;2、日常工作过程中建立正常的沟通机制,劳务在生活工作方面遇到问题可随时向所在部门反映,也可直接向主管领导、行政部或人事办反映,对于比较重要的问题项目部会及时研究解决,避免将矛盾集中或积累;3、对于劳务违反合同规定的行为,项目部一般会严格按照合同条款处理,如劳务自己提出辞职,那么他们必须按合同约定自行承担路费、准证等费用,项目部一般不会例外考虑,以强化劳务的履约意识;4、项目部对劳务在工作会按照项目部员工待遇给予组织上的关心,在生活方面提供尽可能方便的条件,敬重他们的生活习惯、宗教信仰。

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